Warmtepomp Gent ("wij") hecht veel belang aan uw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u een offerte aanvraagt, waarvoor we die gebruiken en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie zijn wij?
Warmtepomp Gent is een lokale dienst die huiseigenaars in Gent verbindt met erkende warmtepomp-installateurs.
- E-mail: info@warmtepomp-gent.be
- Telefoon: 0465 85 74 74
Verwerkingsverantwoordelijke: [uw naam]. Vul dit aan vóór publicatie.
Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u het offerteformulier invult, verzamelen we uitsluitend de gegevens die u zelf ingeeft:
- Voornaam
- Gemeente of deelgemeente
- Telefoonnummer
- E-mailadres (optioneel)
- Uw huidige verwarming en een eventuele opmerking
We gebruiken geen tracking- of analysecookies. Meer daarover leest u in ons Cookiebeleid.
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Uitsluitend om uw aanvraag te behandelen: om u te contacteren en u te koppelen aan een erkende warmtepomp-installateur die u een vrijblijvende offerte bezorgt. We gebruiken uw gegevens niet voor reclame of profilering.
Rechtsgrond
De verwerking gebeurt op basis van uw toestemming en om de door u gevraagde dienst uit te voeren (het aanvragen van een offerte).
Met wie delen we uw gegevens?
- Een erkende installateur. Om u een offerte te kunnen bezorgen, geven we uw aanvraag door aan een erkende warmtepomp-installateur uit uw regio.
- FormSubmit.co. Ons contactformulier wordt technisch verwerkt door de dienst FormSubmit, die uw ingevulde gegevens naar onze mailbox doorstuurt.
- Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om uw aanvraag te behandelen en op te volgen. Daarna worden ze verwijderd.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@warmtepomp-gent.be.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina. Vragen? Mail ons op info@warmtepomp-gent.be.